Hotline, Supervision à distance de serveurs et de réseaux
Votre entreprise utilise des produits Microsoft ? Des logiciels du monde libre ?
Nos experts et formateurs mettent leur expérience à votre service dans de nombreux domaines.
Nous pouvons travailler ensemble en quelques minutes sans aucune modification de vos systèmes de sécurité (firewall et autres…).
Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.
Optimisez votre temps et renforcez vos compétences
Trouvez une solution rapidement
Suivez en temps réel nos interventions
Hotline et support utilisateur ou administrateur :
- Dépannage immédiat de niveau 1 et 2
- Audit à distance et conseil
- Inventaire et aide à la création de documentation
Moyens :
- Support téléphonique, mail, audio conférence…
- Télé-maintenance
- Prise de contrôle à distance sans modifier votre système de sécurité (firewall…)
- Suivi Internet en temps réel de vos demandes et des interventions de nos techniciens
Compétences :
- Système et réseaux Microsoft Windows stations et serveurs dont 2008 R2 et windows 7
- Messagerie Exchange de 5.5 à 2010
- Travail Collaboratif avec SharePoint de 2003 à 2010 (dont Microsoft foundation)
- Virtualisation avec Hyper V et Hyper V R2
- Terminal serveur ou Rds 2008 R2
- Sms 2007 (System Management Server)
- Astaro et Ipcop
- Microsoft Isa
- Glpi
Vous découvrez les problèmes de votre réseau trop tard ?
Passez à une administration proactive !
Réalisez ou confiez-nous la surveillance de vos systèmes
Allégez votre quotidien en quelques jours !
Alertes préventives :
- Problème de place disque
- Problème de charge
- Baisse de performances
- Arrêt de services
Moyens :
- Nagios / Centréon
- Glpi
- Alertes par mail ou SMS
